Facturarea si emiterea documentelor insotitoare ale coletului
Vanzatorul va emite pe baza informatiilor detinute de acesta si a celor furnizate de cumparator o factura pentru bunurile livrate.
Totodata, coletul/bunurile vor fi insotite de documentatia trimisa de furnizor si prevazuta de lege pentru produsul/produsele comandat(e), dupa caz: certificat/declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.
Preturile produselor afisate in cadrul site-ului PIESEREMORCI.COM includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare. Clientul are obligatia de a furniza date complete si corecte, necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
In acest sens, PIESEREMORCI.COM nu va solicita clientului, prin formularele prezente in site, alte informatii, de natura confidentiala decat cele necesare emiterii facturii, livrarii produselor sau ducerii la bun sfarsit a procesului de comanda online.
PIESEREMORCI.COM va transmite clientului factura aferenta comenzii, atat in format electronic, disponibila online in „Contul clientului” cat si in format fizic, o data cu livrarea Bunurilor.
Astfel, clientul are posibilitatea de a avea o evidenta a facturilor emise. In vederea finalizarii cu succes a proceselor de comanda online, clientul are obligatia de a actualiza informatiile personale in contul sau. In cazul in care factura nu este disponibila in contul clientului, in maximum 48 de ore de la primirea bunurilor, acesta este rugat sa trimita o sesizare pe adresa de e-mail suportclienti@pieseremorci.com
Vanzatorul este responsabil de ambalarea corespunzatoare a bunurilor. Documentatia tehnica aferenta produselor este afisata pe site. Riscul pieirii bunului se transfera la cumparator in momentul predarii efective a bunului. Vanzatorul isi asuma responsabilitatea livrarii produselor comandate de cumparator.
Livrarea si acceptarea bunurilor
Vanzatorul se obliga sa livreze bunurile prin intermediul companiilor de curierat agreate sau a mijloacelor de transport PIESEREMORCI.COM catre Cumparator sau in sistem de Rezervare in magazin, conform alegerii Clientului.
Livrarea bunurilor se face doar pe teritoriul Romaniei.
Cumparatorul are dreptul sa nu accepte bunurile livrate in cazul in care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate in pagina produsului.
In acest caz, Vanzatorul isi asuma responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.
Cumparatorul va intra in proprietatea bunurilor dupa semnarea documentului de transport si efectuarea platii (daca aceasta nu a fost in prealabil efectuata prin card sau virament bancar) catre curier sau personalul PIESEREMORCI.COM.
De asemenea consumatorul (persoana fizica) are dreptul de retur a produselor in termen de 14 zile de la achizitionarea acestora. Va rugam sa accesati conditiile generale de retur.
Relatiile contractuale dintre parti sunt guvernate de legea romana. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabila va fi trimis spre solutionare instantelor competente.
